국제 표준화 기구(ISO : International Organization for Standardization)에서 제정한 품질경영에 관한 표준으로 조직이
제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하여 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있는 능력을 보유하고 있음을
국제적으로 인정받기 위해 갖추어야 할 요구사항이다. 기업전반에 대한 총체적인 품질 향상을 통하여 경쟁력 우위를
확보하고 고객만족 향상 및 조직 경쟁력 제고를 통해 조직의 장기적인 성장, 발전을 추구하는 제도이다.

기본모델

필요성 및 효과

인증수행범위

심사일수 산정표

구분		종업원수	심사일수 (MD)	종업원수	심사일수 (MD)
최초인증검사 (1+2단계)		1~5	1.5	626~875	12
		6~10	2	876~1175	13
		11~15	2.5	1176~1550	14
		16~25	3	1551~2025	15
		26~45	4	2026~2675	16
		46~65	5	2676~3450	17
		66~85	6	3451~4350	18
		86~125	7	4351~5450	19
		126~175	8	5451~6800	20
		176~275	9	6801~8500	21
		276~425	10	8501~10700	22
		426~625	11	>10700	위와 같이 증가
사후관리		1~5	1	626~875	4
		1~5	1	626~875	6
		6~10	1	876~1175	7
		11~15	1.5	1176~1550	7
		16~25	2	1551~2025	8
		26~45	2	2026~2675	8
		46~65	3	2676~3450	9
		66~85	3	3451~4350	9
		86~125	4	4351~5450	10
		126~175	4	5451~6800	10
		176~275	5	6801~8500	11
		276~425	5	8501~10700	11
		426~625	6	>10700	위와 같이 증가
갱신		1~5	1.5	626~875	8
		6~10	1.5	876~1175	9
		11~15	2	1176~1550	9
		16~25	2	1551~2025	10
		26~45	3	2026~2675	11
		46~65	3	2676~3450	11
		66~85	4	3451~4350	12
		86~125	5	4351~5450	13
		126~175	5	5451~6800	13
		176~275	6	6801~8500	14
		276~425	7	8501~10700	15
		426~625	7	>10700	위와 같이 증가