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한국생산성본부인증원은 객관적인 인증활동을 통하여 심사를 받는 고객이 규격의 요구사항에 대한 적합성뿐만 아니라 경영시스템의 성과를 달성할 수 있도록 가치를 부가하는 심사서비스를 제공한다.
한국생산성본부인증원의 임직원은 모든 검·인증활동의 객관성을 보장하며, 심사결과에 대한 개방성을 추구하고, 고객정보에 대한 기밀을 준수하며, 불만에 신속히 대응하여 책임있는 검·인증 서비스를 제공할 것임을 선언한다.